Reklamationen – Wenn´s mal nicht läuft.

Sollte Ihr Schloss nicht wie gewohnt oder nicht wie in der Produktanleitung beschrieben funktionieren, kontaktieren Sie bitte zunächst unseren Service. Wird in Abstimmung mit dem Service eine Rücksendung vereinbart, füllen Sie bitte unseren Rücksendeschein aus und legen ihn der Retoure bei.

Bitte verwenden Sie die Original-Verpackung und schreiben möglichst leserlich. So helfen Sie unserem Service, Ihre Retoure schnell und ohne Nachfragen zu bearbeiten. Legen Sie Ihrer Rücksendung bitte keine Neu- oder Nachbestellung bei.

Wir werden Ihr Anliegen schnellstmöglich bearbeiten und uns zuverlässig mit weiteren Informationen zur Vorgehensweise bei Ihnen melden.

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